VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY A PODMÍNKY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy vznikající v souvislosti s registrací, objednávkou a účastí na službě „Aktivace životní síly“ (dále jen „služba“) poskytované prostřednictvím on-line platební a objednávkové platformy FAPI (https://fapi.cz/).
VOP dále upravují podmínky zpracování osobních údajů účastníků služby v souladu s platnými právními předpisy.
1. Úvodní ustanovení
1.1. Poskytovatelem služby „Aktivace životní síly“ je Mgr. Aneta Šilhánková, IČO: 21495220, se sídlem Tyršova 1109, 684 01 Slavkov u Brna (dále jen „poskytovatel“).
1.2. Účastníkem služby (dále jen „účastník“) je fyzická osoba, která prostřednictvím on-line objednávkového formuláře dostupného na platformě FAPI provede registraci a objednávku služby.
1.3. Platforma FAPI (https://fapi.cz/) slouží výhradně jako technický, objednávkový a platební nástroj umožňující uzavření smluvního vztahu mezi poskytovatelem a účastníkem. FAPI není poskytovatelem služby „Aktivace životní síly“ a nenese odpovědnost za její obsah ani realizaci.
1.4. Tyto VOP upravují zejména:
podmínky objednávky a aktivace služby,
práva a povinnosti poskytovatele a účastníka,
odpovědnostní a zdravotní podmínky účasti,
podmínky zpracování osobních údajů.
2. Objednávka služby
2.1. Účastník objednává službu vyplněním elektronického objednávkového formuláře na platformě FAPI, ve kterém uvede požadované údaje, zejména jméno a příjmení, e-mailovou adresu, případně telefonní číslo a další údaje vyžadované formulářem.
2.2. Účastník je povinen uvádět v objednávkovém formuláři pravdivé, úplné a aktuální údaje. Poskytovatel nenese odpovědnost za škodu vzniklou v důsledku uvedení nesprávných nebo neúplných údajů.
2.3. Odesláním objednávky a jejím potvrzením ze strany účastníka (kliknutím na potvrzovací tlačítko) účastník potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.
2.4. Smlouva mezi poskytovatelem a účastníkem je uzavřena okamžikem přijetí platby za službu, není-li výslovně uvedeno jinak.
2.5. Po uzavření smlouvy obdrží účastník automatické potvrzení objednávky prostřednictvím e-mailu zaslaného platformou FAPI.
2.6. Účastník bere na vědomí, že poskytovatel je oprávněn službu z organizačních nebo provozních důvodů změnit, přeložit na jiný termín nebo zrušit. V takovém případě bude účastník o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informován e-mailem.
3. Cena a platební podmínky
3.1. Cena služby je uvedena v objednávkovém formuláři nebo na prodejní stránce služby.
3.2. Platba probíhá prostřednictvím platebních metod nabízených platformou FAPI.
3.3. V případě, že není výslovně uvedeno jinak, je cena služby splatná jednorázově před zahájením nebo aktivací služby.
4. Storno podmínky a odstoupení od smlouvy
4.1. Účastník bere na vědomí, že služba „Aktivace životní síly“ může mít povahu služby poskytované v konkrétním termínu nebo digitálního obsahu dodávaného elektronicky.
4.2. V souladu s § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, nemá účastník právo odstoupit od smlouvy, pokud:
bylo započato s plněním služby s jeho výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy,
se jedná o digitální obsah dodaný bez hmotného nosiče.
4.3. Pokud není v popisu služby uvedeno jinak, je uhrazená cena služby nevratná.
4.4. Poskytovatel může v individuálních případech umožnit změnu termínu nebo převod účasti na jinou osobu, a to výhradně na základě předchozí dohody.
4.5. V případě, že se účastník nemůže lekce zúčastnit a tuto skutečnost oznámí poskytovateli nejpozději 24 hodin před sjednaným termínem (e-mailem nebo zprávou), je možné domluvit bezplatný přesun termínu.
4.6. Pokud se účastník na lekci nedostaví nebo změnu termínu neoznámí ve stanovené lhůtě, vzniká poskytovateli nárok na storno poplatek ve výši 100 % uhrazené ceny.
5. Charakter služby a odpovědnost
5.1. Služba „Aktivace životní síly“ je seberozvojová, relaxační a podpůrná aktivita zaměřená na vnímání těla, zlepšení vnitřní pohody a stresu. Nejedná se o zdravotní službu, ani nenahrazuje lékařskou, psychologickou ani psychiatrickou péči, diagnostiku nebo léčbu jakéhokoliv onemocnění.
5.2. Poskytovatel neodpovídá za individuální subjektivní prožitky účastníků ani za dosažení konkrétních osobních, zdravotních či životních výsledků.
5.3. Účastník bere na vědomí, že účast na službě může zahrnovat fyzické, emoční nebo psychické reakce, které jsou individuální a nelze je předem garantovat. Jako u každé jiné fyzické aktivity zde existuje riziko zranění (újmy na zdraví), které nelze zcela vyloučit. Na lekcích „Aktivace životní síly“ každý z účastníků plně zodpovídá za svůj zdravotní stav.
5.4. Účastník se účastní služby dobrovolně, na vlastní odpovědnost a s plným vědomím svého aktuálního fyzického i psychického stavu.
5.5. Účastník se nezúčastní sezení pod vlivem návykových a omamných látek, kam spadá i požití alkoholu. Účast pod vlivem návykových látek je striktně zakázána a Poskytovatel si vyhraňuje právo účastníka z účasti na službě vyloučit v případě podezření zneužití návykových nebo omamných látek bez nároku na vrácení peněz.
5.6. Poskytovatel nenese odpovědnost za jakoukoliv majetkovou či nemajetkovou újmu, která může účastníkovi vzniknout v důsledku nedodržení těchto podmínek, postupu či pokynů nebo zatajení zdravotních omezení. Poskytovatel nenese odpovědnost za účastníka. Poskytovatel rovněž nenese odpovědnost za jakoukoliv újmu, kterou si účastník sám způsobí úmyslně, z nedbalosti či přeceněním své fyzické kondice či duševního stavu.
6. Zdravotní prohlášení účastníka
6.1. Účastník prohlašuje, že je si vědom možných fyzických i psychických reakcí spojených s účastí na službě.
6.2. Pokud je účastníkovi známo, že trpí jakýmkoliv zdravotním omezením či chorobou (a to psychickou i fyzickou), popř. si není jistý, zda je pro něj lekce „Aktivace životní síly“ vhodná z jiných důvodů, zavazuje se nejprve konzultovat svůj zdravotní stav, kondici a potenciální zdravotní omezení se svým lékařem, případně absolvovat potřebná lékařská vyšetření, a služby „Aktivace životní síly“ se zúčastnit až po obdržení souhlasného stanoviska od ošetřujícího lékaře a zároveň se zúčastní pouze v případě, že je zdravotní stav stabilní a účast je pro něj bezpečná.
6.3. Služba se nedoporučuje a není vhodná v případě neurologických a kardiovaskulárních diagnóz u účastníka, zejména u diagnostikované epilepsie, a to ani bez projevů záchvatů, a zejména v případě prodělání operací srdce nebo mozku.
6.4. Služba se taktéž nedoporučuje a není vhodná v případě psychologických a psychiatrických diagnóz, se sklony k mániím, bludům, psychózám, těžkým depresím ani se sebevražednými sklony.
6.5. Služba se taktéž nedoporučuje a není vhodná bezprostředně po operačním zákroku a jiných invazivních zákrocích do těla, ani v případě prodělání těžkých úrazů a poranění v nedávné době, kdy se s nimi léčí.
6.6. Služba se taktéž nedoporučuje a není vhodná pro ženy v těhotenství a bezprostředně po porodu.
6.7. Služby se nesmí účastnit osoby trpící infekčním onemocněním.
6.8. Pokud účastník trpí jakýmkoliv zdravotním omezením uvedeným v bodech 6.2.–6.7. nebo užívá léky na předpis, léky ovlivňující psychiku, antidepresiva, analgetika nebo jiná obdobná léčiva, zavazuje se konzultovat svou účast s ošetřujícím lékařem a účastnit se služby pouze s jeho písemným souhlasem, kde je výslovně dovoleno účastnit se služby „Aktivace životní síly“.
6.9. V případě, kdy se účastníka týká bod 6.8., tak se účastník zavazuje informovat o svém zdravotním stavu a jakýkoliv zdravotních (fyzických i psychických omezení) Poskytovatele, kterému předává kopii písemného souhlasu od ošetřujícího lékaře do rukou nejpozději při podpisu těchto podmínek, aby mohl Poskytovatel posoudit, zda je účast na službě vhodná. Účastník rovněž stvrzuje, že účast na službě je jeho dobrovolným, svobodným rozhodnutím a činí tak výlučně na své vlastní riziko.
6.10. Účastník se zavazuje okamžitě přerušit účast na službě, a to i v jejím průběhu, pokud by se necítil fyzicky či psychicky v pořádku, a o svém rozhodnutí a případných obtížích ihned při jejich zjištění informuje Poskytovatele. Dále se účastník bude řídit výlučně jeho pokyny. Pokud dojde k předčasnému ukončení služby z těchto uvedených důvodů, nevzniká nárok na vrácení peněz, protože služba byla zahájena a její podstatná část je poskytnuta již začátkem sezení.
6.11. Poskytovatel nenese odpovědnost za újmu vzniklou v důsledku zatajení zdravotních omezení nebo nerespektování doporučení.
7. Ochrana osobních údajů (GDPR)
7.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje účastníka v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
7.2. Zpracovávané údaje zahrnují zejména: jméno a příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo a údaje nezbytné pro poskytnutí služby.
7.3. Účelem zpracování osobních údajů je:
realizace smluvního vztahu,
komunikace s účastníkem,
splnění zákonných povinností,
marketingové účely, pouze na základě samostatného souhlasu
7.4. Osobní údaje mohou být zpřístupněny zpracovatelům, zejména provozovateli platformy FAPI, poskytovatelům účetních, IT a marketingových služeb.
7.5. Účastník má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
8. Autorská práva
8.1. Veškeré materiály poskytnuté v rámci služby (texty, videa, audia, metodiky) jsou chráněny autorským právem.
8.2. Účastník není oprávněn tyto materiály šířit, kopírovat ani poskytovat třetím osobám bez výslovného souhlasu poskytovatele.
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky.
9.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo VOP měnit. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách poskytovatele.
9.3. Pokud se některé ustanovení VOP stane neplatným nebo neúčinným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
9.4. Tyto VOP jsou platné a účinné ode dne 1. 1. 2026