Polityka prywatności - Wytrawny Asystent

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Luksemburk
Zelwa 27
NIP: 6312337936

e-mail kontaktowy: kontakt[małpa]wytrawny.online
(dalej: „Administrator” lub „my”).

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sytuacji możemy przetwarzać:

Dane zakupowe i kontaktowe: adres e-mail, imię i nazwisko/nazwa firmy (jeśli podane), kraj, dane do faktury oraz identyfikator podatkowy (np. NIP/VAT), informacje o subskrypcji (status, daty).
Dane korespondencyjne: treść wiadomości e-mail, które do nas wysyłasz.
Dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzenia/przeglądarki, logi serwera – w zakresie niezbędnym do działania strony i bezpieczeństwa.
Dane związane z dostępem do Workspace Klienta w ChatGPT: adres e-mail użyty do nadania dostępu, identyfikacja/nazwa Workspace Klienta, lista członków Workspace Klienta oraz informacje o zmianach członkostwa (np. dodanie/usunięcie użytkownika) – w zakresie niezbędnym do nadania dostępu, zapewnienia bezpieczeństwa oraz egzekwowania zasad dostępu.

Nie przechowujemy danych kart płatniczych – obsługą płatności zajmuje się Stripe.

3. W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

Przetwarzamy dane, aby:

A) zrealizować zakup i obsłużyć subskrypcję (w tym księgowanie, faktury/rachunki, rozliczenia)
Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

B) nadać dostęp do Wytrawnego Asystenta (zaproszenie do Workspace Klienta w ChatGPT na adres e-mail z zakupu)
Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

C) kontaktować się w sprawach wsparcia, reklamacji i organizacyjnych
Podstawa prawna: nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

D) zapewnić bezpieczeństwo i poprawne działanie serwisów (logi, ochrona przed nadużyciami)
Podstawa prawna: nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

E) wykrywać i przeciwdziałać nadużyciom oraz egzekwować zasady dostępu (w tym weryfikować liczbę członków Workspace Klienta i reagować na nieuprawnione dodawanie kont)
Podstawa prawna: nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w zakresie realizacji warunków subskrypcji i zasad korzystania z Usługi.

F) wystawić dokumenty rozliczeniowe związane z naruszeniem zasad dostępu (np. Opłata za Nieuprawnione Konto, jeśli dotyczy)
Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) w zakresie dokumentacji księgowej.

4. Kto otrzymuje Twoje dane (odbiorcy danych)

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam świadczyć usługę:

Stripe – operator płatności i rozliczeń (przetwarzanie płatności, subskrypcje, faktury/rachunki).
MailerLite – dostawca narzędzia do stron/landing page i ewentualnej komunikacji (np. strona „Dziękujemy”).
OpenAI / ChatGPT – w zakresie niezbędnym do udostępnienia dostępu do Workspace Klienta i korzystania z asystenta w ChatGPT.
Dostawcy hostingu/domeny i poczty e-mail – w zakresie infrastruktury (np. serwer, skrzynka kontaktowa).
Biuro rachunkowe / księgowość – jeśli korzystamy, w zakresie rozliczeń.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

5. Przekazywanie danych poza EOG (UE/EOG)

Niektórzy dostawcy (np. Stripe, MailerLite, OpenAI) mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych (np. standardowych klauzul umownych), zgodnie z politykami tych dostawców.

6. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy:

dane rozliczeniowe – przez okres wymagany przepisami księgowymi i podatkowymi,
dane związane z realizacją usługi (np. e-mail do nadania dostępu) – przez czas trwania subskrypcji oraz okres potrzebny do obsługi ewentualnych roszczeń,
korespondencję – przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz do celów dowodowych, jeśli to konieczne,
dane związane z bezpieczeństwem i egzekwowaniem zasad dostępu – przez czas trwania subskrypcji oraz przez okres potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych (w zakresie, w jakim prawo pozwala),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych (gdy podstawą jest umowa),
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
wniesienia skargi do Prezesa UODO.

W sprawach związanych z danymi pisz na: kontakt[małpa]wytrawny.online.

8. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do:

zakupu i rozliczenia subskrypcji,
nadania dostępu do usługi (zaproszenie do Workspace Klienta wymaga adresu e-mail).

Bez podania wymaganych danych nie będziemy mogli zrealizować usługi.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Nie profilujemy w sposób, który wywołuje skutki prawne lub podobnie istotnie wpływa na użytkownika.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza strona i narzędzia, z których korzystamy (np. MailerLite), mogą używać plików cookies lub podobnych technologii w celach:

zapewnienia działania strony,
utrzymania bezpieczeństwa,
ewentualnie statystyk/analizy ruchu (jeśli włączone).

Kontakt

Email: kontakt[małpa]wytrawny.online
Strona: wytrawny.online