(i) Información General

La titularidad del sitio web www.diananavasruiz.com (en adelante el “Sitio Web”) pertenece a Diana NAVAS RUIZ, cuyo email es: [email protected] y teléfono: +262 693 87 22 90

Este documento (así como el resto de los documentos relacionados con el mismo) regula las condiciones bajo las que se rige el uso del Sitio Web y la compra de servicios ofertados en el mismo (en adelante, las “Condiciones”).

Las Condiciones regulan las actividades desarrolladas en el Sitio Web, las cuales son:

Compra de clases, cursos online y cualquier otro servicio que se indique en el Sitio Web al momento de la navegación;

Reserva de actividades ofertadas a través del Sitio Web o de las redes sociales de Diana Navas Ruiz.

Es preciso que el Usuario, antes de acceder, navegar o usar el Sitio Web, lea las presentes Condiciones, el Aviso Legal, la Política de Cookies y la Política de Privacidad. El Usuario queda vinculado a las Condiciones al utilizar este Sitio Web o al solicitar la adquisición de cualquiera de los servicios en él ofrecido.   

De no estar de acuerdo con las Condiciones, el Usuario no debe usar el Sitio Web. Estas Condiciones son susceptibles de modificación, así que el Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue o use el Sitio Web, siéndole de aplicación las Condiciones que se encuentren vigentes al momento de comprar los servicios ofrecidos.

En el caso de que el Usuario tenga algún tipo de duda acerca de las Condiciones, puede ponerse en contacto con Diana NAVAS RUIZ a través de cualquiera de las vías indicadas al inicio del presente numeral.

(ii) El Usuario

La navegación, acceso y uso del Sitio Web, confiere la condición de Usuario, por lo que quien realice cualquiera de éstas actividades en el Sitio Web acepta las Condiciones desde el momento en que inicia la correspondiente navegación dentro del Sitio Web, así como las actualizaciones o modificaciones posteriores que se pudieran dar. Todo ello sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de aplicación en cada caso. El Usuario asume su responsabilidad de dar un uso correcto al Sitio Web. Esta responsabilidad comprende:

• Usar únicamente el Sitio Web para realizar consultas, compras o adquisiciones legalmente válidas.

• Abstenerse de realizar compras o adquisiciones falsas o fraudulentas. En el caso de que la compra pueda ser calificada como tal, se anulará y se informará a las autoridades competentes.

• Proporcionar datos de contacto veraces y lícitos.

En cualquier caso, el Usuario declara ser mayor de dieciocho (18) años y tener plena capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web. El Sitio Web está domiciliado en Francia. Por ello, Diana NAVAS RUIZ no se hace responsable de que el Sitio Web cumpla, total o parcialmente, con legislaciones de otros países.

El Usuario, a su elección, podrá formalizar el contrato de compraventa de los servicios deseados en cualquiera de los idiomas disponibles en el Sitio Web.

(iii) Los Servicios

A través del Sitio Web el Usuario podrá acceder a los diferentes servicios que ofrece Diana NAVAS RUIZ, entre los cuales se incluye la Terapia 1:1, distintas Clases, Talleres y Recursos Gratuitos (en adelante los “Servicios” o el “Servicio”, en plural y singular de acuerdo a la utilización que se le dé a lo largo del documento).

Los Servicios ofrecidos pueden ser modificados en cualquier momento por Diana NAVAS RUIZ, quien además se reserva el derecho de prestación de cualquiera de sus Servicios, situación que informará oportunamente al Usuario.

Por tanto, todos los pedidos de compra recibidos a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los Servicios y a que ninguna circunstancia o caso fortuito o de fuerza mayor afecte la prestación de los Servicios.

(iv) Proceso de Compra

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas de pago establecidos. Deben seguir el procedimiento de compra online del Sitio Web, durante el cual varios Servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito o espacio final de compra para que, finalmente, se haga click en el botón de pago. A su vez, el Usuario debe diligenciar y comprobar la información que en cada paso se solicita, sabiendo que durante el proceso de compra y antes de realizar el pago puede modificar los datos de la operación.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que se ha recibido su solicitud de prestación del Servicio, siendo este mensaje la confirmación del pedido.

El Usuario debe tener en cuenta la información facilitada en el Sitio Web en relación a cada servicio, así como cualquier información adicional que le sea proporcionada por parte del equipo de Diana NAVAS RUIZ.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos a los que haya lugar durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros digitales de Diana NAVAS RUIZ, con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, respetando las condiciones razonables de seguridad, leyes y normativa vigente que le sea de aplicación (en particular el RGPD y LSSI-CE).

(v) Tiempos de Respuesta

Efectuado el agendamiento o el pago de alguno o varios de los Servicios, Diana NAVAS RUIZ se pondrá en contacto con el Usuario por correo electrónico dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la fecha y hora de agendamiento o pago del Servicio respectivo, con el propósito de coordinar las actividades a seguir para la prestación del Servicio (en adelante el “Primer Contacto”).

En el caso de las clases o cursos online, el Primer Contacto tendrá como propósito enviar al Usuario toda la información pertinente para su participación en la terapia, clase o curso elegido.

Los tiempos de respuesta de los contactos posteriores al Primer Contacto serán discrecionales, en función de los ritmos de comunicación que Diana NAVAS RUIZ considere pertinente, velando en todo momento por que respondan a la prestación oportuna del Servicio contratado.

(vi) Política de Reembolso y Bonos

Si se produjeran dificultades en cuanto a la prestación de los Servicios por falta de disponibilidad del Servicio o por eventos de caso fortuito o fuerza mayor, Diana NAVAS RUIZ se compromete a reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada por el Usuario en concepto de importe, sin que esto genere ninguna indemnización de perjuicios adicional a favor del Usuario. Para ello utilizará el mismo canal por el cual el Usuario efectúo el pago inicial. De no estar disponible por razones ajenas a su voluntad, procurará hacer el reembolso utilizando el canal que mejor le convenga a ambas partes.

La política de reembolso procederá también en el evento en que Diana NAVAS RUIZ y el Usuario no logren encontrar disponibilidad común para llevar a cabo la prestación del Servicio, únicamente cuando se trate de Servicios personalizados. No será aplicable a los eventos grupales que ya tengan fechas preestablecidas ya que en éstos casos, el Usuario será responsable de gestionar su tiempo para participar en la fecha previamente proporcionada.

La política de reembolso no será aplicable cuando la imposibilidad para la prestación del Servicio es responsabilidad del Usuario.

En los casos aplicables al reembolso, el Usuario tendrá como alternativa al reembolso, la opción de convertir el dinero ya pagado en un bono que podrá ser redimido por el Usuario en cualquiera de los Servicios disponibles del Sitio Web (en adelante “Bono Reembolso”).

Este Bono de Reembolso tendrá una vigencia de 3 meses contados a partir de la fecha en la que fue generado. El Usuario podrá aplicarlo a cualquiera de los Servicios que se encuentren disponibles al momento en el que elija redimirlo. Pueden hacerse utilizaciones totales o parciales del saldo disponible en el Bono.

(vii) Forma de Pago y Precios

Los precios mostrados en el Sitio Web se muestran en dólares y son precios finales. En ningún caso el Sitio Web añadirá costos adicionales al precio de los Servicios de forma automática, sino sólo en aquellos casos en los que el Usuario lo haya seleccionado y elegido libre y voluntariamente. Aun así, los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán las compras de los Usuarios que hayan recibido una confirmación de pedido antes de la fecha de cambio de precio.

El medio de pago será tarjeta de crédito o tarjeta débito, según la elección del Usuario. El pago estará sujeto a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades bancarias emisoras de las tarjetas con las que se realice la operación. Si dicha entidad no autorizase el pago, Diana NAVAS RUIZ no será responsable por ningún retraso o falta de prestación del Servicio y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

Una vez que Diana NAVAS RUIZ reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se realizará el cargo en la tarjeta utilizada para tal efecto. En todo caso, al hacer click en el botón de Pagar, el Usuario confirma que el método de pago es su elección y responsabilidad.

(viii) Medios técnicos para corregir errores

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Diana NAVAS RUIZ a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera de “Información general”.

Asimismo, éstas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer click en el botón de pagar, tiene acceso al espacio o carrito donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones. De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en lo sucesivo RGPD).

(ix) Responsabilidad

Diana NAVAS RUIZ desarrolla sus Servicios bajo los más altos estándares éticos, profesionales, de respeto y de confidencialidad, actuando con una máxima diligencia al prestar cualquiera de sus Servicios, orientada a contribuir al mayor bienestar del Usuario, proporcionando para ello información clara y veraz sobre cada Servicio que ofrece en el Sitio Web.

Sin embargo su obligación es de medio y no de resultado, por lo que no se responsabiliza ante el Usuario por los resultados esperados al contratar cualquiera de sus Servicios.

Diana NAVAS RUIZ también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

• Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, que impidan un normal funcionamiento de los Servicios a través de internet.

• Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras causas, que impida disponer del servicio.

• Diana NAVAS RUIZ pone todos los medios al alcance del Usuario a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y prestación de los Servicios, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables y por eventos de caso fortuito o fuerza mayor.

• La interpretación que el Usuario realice de sus Servicios.

• El agendamiento o anulación de Servicios realizados erróneamente por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario la gestión correcta del agendamiento o anulación de los Servicios contratados.

En general, Diana NAVAS RUIZ no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, o que se deba a un caso fortuito o fuerza mayor. De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que el caso fortuito o la fuerza mayor continúe, y Diana NAVAS RUIZ dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure el caso fortuito o la causa de fuerza mayor.

Finalmente, y salvo disposición legal en sentido contrario, Diana NAVAS RUIZ no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

Cualquiera pérdida que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.
Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).
Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los Servicios entre ambas partes.

COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso del Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Diana NAVAS RUIZ sean electrónicas (correo electrónico, avisos en el Sitio Web o chat de teléfono como WhatsApp y Telegram). A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Diana NAVAS RUIZ envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito.

Esta condición no afectará los derechos reconocidos por ley al Usuario. El Usuario puede enviar notificaciones y comunicarse con Diana NAVAS RUIZ a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web. Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Diana NAVAS RUIZ puede contactar o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

RENUNCIA

Ninguna renuncia de Diana NAVAS RUIZ a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por Diana NAVAS RUIZ del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará el Usuario del cumplimiento de sus obligaciones. Ninguna renuncia de Diana NAVAS RUIZ a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuera declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en éstas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Diana NAVAS RUIZ en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes. El Usuario y Diana NAVAS RUIZ reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Diana NAVAS RUIZ en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad de datos del Sitio Web. Al acceder, navegar o usar el Sitio Web, el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos, y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y uso de este Sitio Web y los contratos de compra de Servicios a través del mismo se regirán por la legislación francesa. Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Diana NAVAS RUIZ y el Usuario, será sometida a la jurisdicción francesa, teniendo en cuenta lo dispuesto para tal efecto en el Aviso Legal del Sitio Web y lo establecido en la Cláusula de “Quejas y Reclamaciones”.

QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a Diana NAVAS RUIZ sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan en la Cláusula de “Información General”, con el propósito de abrir en primera instancia un espacio de arreglo directo entre las partes sobre el asunto objeto de controversia.

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Diana NAVAS RUIZ y el Usuario emanara una controversia que no haya podido ser resuelta directamente entre las partes, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

(i) ¿Qué son las cookies?

Las cookies y tecnologías similares son documentos de texto muy pequeños o fragmentos de código que a menudo contienen un código de identificación único. Cuando visitas un sitio web o utilizas una aplicación móvil, una computadora pide permiso a tu computadora o dispositivo móvil para guardar este archivo en tu computadora o dispositivo móvil y obtener acceso a la información. La información recopilada a través de cookies y tecnologías similares puede incluir la fecha y hora de la visita y la forma en que utilizas un sitio web o una aplicación móvil en particular.

(ii) ¿Por qué utilizamos cookies?

Las cookies aseguran que tengas una mejor experiencia durante tu visita a nuestro Sitio Web, que permanezcas conectado, que todos los artículos permanezcan almacenados en tu carrito de compras, que puedas comprar de forma segura y que el Sitio Web siga funcionando sin problemas. Las cookies también aseguran que podamos ver cómo se utiliza nuestro Sitio Web y cómo podemos mejorarlo, mantener las preferencias del Usuario, supervisar el desempeño de nuestros Servicios y en general para ofrecerte la mejor experiencia mientras navegas en nuestro Sitio Web.

(iii) ¿Cómo puedes desactivar o eliminar las cookies?

Si deseas eliminar o bloquear las cookies, contacta el área de ayuda y soporte en tu navegador de internet para obtener instrucciones sobre cómo localizar el archivo o directorio que almacena las cookies.

La información sobre cómo eliminar o controlar las cookies también está disponible en www.AboutCookies.org (este Sitio Web no es propiedad de Diana NAVAS RUIZ, por lo tanto, no podemos asegurar que su información esté correcta, completa o disponible). Ten en cuenta que borrar nuestras cookies o desactivar cookies o tecnologías de seguimiento futuras puede impedirte el acceso a ciertas áreas o características de nuestros Servicios, o puede afectar negativamente tu experiencia de Usuario.

(iv) Clear Gifs
Nosotros y ciertos servicios de terceros podemos emplear una tecnología de software llamada “Clear gifs” o “gifs transparentes” (también conocidos como “Web beacons”/“Web Bugs”), que nos permiten a ellos y a nosotros mejorar nuestros Servicios mediante la medición de su eficacia y rendimiento. Los Gif transparentes son pequeños gráficos con un identificador único, similar en función a las cookies; sin embargo, estos no son almacenados en su dispositivo, sino que se incrustan dentro de nuestros Servicios.

(v) Flash y HTML5
Nosotros y ciertos Servicios de Terceros podemos emplear también ciertas tecnologías de seguimiento conocidas como “cookies de Flash” y “HTML5”, principalmente para fines publicitarios. Diversos navegadores de internet pueden ofrecer sus propias herramientas de gestión para la eliminación o el bloqueo de este tipo de tecnologías. Información adicional acerca de la gestión de las cookies de Flash está disponible aquí:

http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

(Este sitio web no es propiedad de Diana NAVAS RUIZ, por lo tanto, no podemos asegurar que su información esté correcta, completa o disponible).

(vi) Aliados y otras políticas de tratamiento de datos anexas.

A continuación encuentras una lista de nuestros aliados:

mailerlite.com

analytics.google.com

Nuestros aliados pueden tener acceso a tus datos y procesarlos de acuerdo a sus propias políticas de tratamiento de datos, por lo cual, si estás en desacuerdo con cualquier política de cualquiera de nuestros aliados por favor desiste tu navegación en www.diananavasruiz.com.

La presente información conforma y regula las condiciones de uso, las limitaciones de responsabilidad y las obligaciones que los usuarios del Sitio Web, que se publica bajo el nombre de dominio www.diananavasruiz.com, asumen y se comprometen a respetar.

(i) Datos Identificativos 

Diana NAVAS RUIZ
Email:     [email protected]
Dirección:    10 Rue des Dodos, Apt. 25, Saint Paul, 97434, La Réunion
Teléfono:     +262 693 87 22 90

(ii) Definiciones

“Sitio Web”, dominio www.diananavasruiz.com, que se pone a disposición de los Usuarios de Internet.

“Usuario”, persona física mayor de 18 años o persona jurídica que utiliza o navega por el Sitio Web.

“Contenido”, son las páginas que conforman la totalidad del dominio www.diananavasruiz.com, las cuales conforman la información y los servicios que Diana NAVAS RUIZ pone a disposición de los Usuarios de Internet. En ellas se contienen los mensajes, textos, fotografías, gráficos, iconos, logos, tecnología, links, texturas, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, grabaciones, software, aspecto, diseño gráfico y códigos fuente y, en general, cualquier clase de material contenido en el Sitio Web.

“Web”, palabra técnica que describe el sistema de acceso a la información vía Internet, que se configura por medio de páginas confeccionadas con lenguaje HTML o similar, y mecanismos de programación tales como java, javascript, PHP, u otros, etc. En estas páginas diseñadas y publicadas bajo un nombre de dominio Internet son el resultado de la información que el titular pone a disposición de los Usuarios de Internet.

“Hiperenlace”, técnica por la cual un Usuario puede navegar por diferentes páginas de la Web, o por Internet, con un simple click sobre el texto, icono, botón o indicativo que contiene el enlace.

“Cookies”, medio técnico para la “trazabilidad” y seguimiento de la navegación en los sitios Web. Son pequeños ficheros de texto que se escriben en el ordenador del Usuario. Este método tiene implicaciones sobre la privacidad, por lo que Diana NAVAS RUIZ avisará oportuna y fehacientemente de su utilización en el momento en que se implanten en el Sitio Web.

(iii) Usuarios y Condiciones de Uso

El acceso y/o uso del Sitio Web atribuye la condición de Usuario, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, los presentes términos de uso, sin reservas sobre las cláusulas y condiciones generales incluidas en el Aviso Legal.

Si el Usuario no estuviera de acuerdo con las cláusulas y condiciones de uso de este Aviso Legal, se abstendrá de utilizar el Sitio Web.

(iv) Uso del Sitio Web

www.diananavasruiz.com proporciona el acceso a artículos, informaciones y datos (en adelante los “Contenidos”) propiedad de Diana NAVAS RUIZ . El Usuario asume la responsabilidad del uso del Sitio Web.

Algunas páginas del Sitio Web pueden permitir la participación mediante comentarios, caso en el cual cualquier Usuario puede enviar textos a través del formulario establecido a tal efecto. Al enviar dichos textos, haciendo click en el enlace correspondiente, el Usuario acepta y se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos que ofrece el Sitio Web, y no emplearlos para:

Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.

Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualquier otro sistema físico o lógico que sea susceptible de provocar los daños anteriormente mencionados.

Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

En definitiva, a respetar la legislación aplicable, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas, el orden público y las presentes condiciones generales de acceso y utilización.

A tal efecto, el Usuario se obliga a NO utilizar los Contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por Diana NAVAS RUIZ, de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

El Usuario se obliga a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros cualquier clase de material contenido en el Sitio Web, tales como informaciones, textos, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, logotipos, marcas, iconos, tecnología, fotografías, software, enlaces, diseño gráfico y códigos fuente, o cualquier otro material al que tuviera acceso en su condición de Usuario del Sitio Web, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo.

Asimismo, el Usuario no podrá:

Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización escrita y explícita de Diana NAVAS RUIZ, que es titular de los correspondientes derechos, o bien que ello resulte legalmente permitido.

Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el «copyright» y demás datos identificativos de la reserva de derechos de Universo Adaï o de sus titulares, de las huellas y/o identificadores digitales, o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento.

Obtener e incluso intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos:

• Se hayan puesto a su disposición o se hayan indicado en el Sitio Web donde se encuentren los Contenidos o,

• En general, de los que se empleen habitualmente en Internet siempre que éstos últimos no entrañen un riesgo de daño o inutilización del Sitio Web ni de los Contenidos.

El Usuario reconoce que:

• Diana NAVAS RUIZ no responderá de forma alguna por las opiniones de los Usuarios, que participan bajo su única y exclusiva responsabilidad.

• Los comentarios de los Usuarios no representan las opiniones de Diana NAVAS RUIZ, de sus socios o de sus empleados.

Diana NAVAS RUIZ no garantiza, en ningún caso, la publicación de los contenidos enviados por los Usuarios. En tal sentido, todos los comentarios recibidos serán revisados automáticamente por un filtro antispam y moderados, en cuanto a su forma, por un administrador del Sitio Web, que actuará en todo caso respetando las libertades democráticas de expresión e información.

Diana NAVAS RUIZ  se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

En cualquier caso, www.diananavasruiz.com no será responsable de las opiniones de los Usuarios a través del blog u otras herramientas de participación que puedan crearse, conforme a lo previsto en la normativa de aplicación.

(v) Política de Privacidad del Sitio Web

Somos conscientes de la importancia de la protección de datos, así como de la privacidad del Usuario y por ello, hemos implementado una política de tratamiento de datos orientada a proveer la máxima seguridad en el uso y recogida de los mismos, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en la materia y configurando dicha política como uno de los pilares básicos en las líneas de actuación de Diana NAVAS RUIZ Por ello, insistimos en la lectura de nuestra “Política de Privacidad”.  

(vi) Hiperenlaces

Como un servicio a nuestros Usuarios, el Sitio Web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por Diana NAVAS RUIZ. Por ello, Diana NAVAS RUIZ no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos a www.diananavasruiz.com, tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

Asimismo, aquellas personas que se propongan establecer hiperenlaces entre su página web y la nuestra www.diananavasruiz.com, deberán observar y cumplir las condiciones siguientes:

No será necesaria autorización previa cuando el Hiperenlace permita únicamente el acceso a la página de inicio, pero no podrá reproducirla de ninguna forma. Cualquier otra forma de Hiperenlace requerirá la autorización expresa e inequívoca por escrito por parte de Diana NAVAS RUIZ.

No se crearán “marcos” (“frames”) con el Sitio Web ni sobre el Sitio Web.

No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas, u ofensivas sobre Diana NAVAS RUIZ, sus empleados o colaboradores, o de las personas que se relacionen en el Sitio Web por cualquier motivo, o de los Usuarios, o de los Contenidos suministrados.

No se declarará ni se dará a entender que Diana NAVAS RUIZ ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los Contenidos ofrecidos o puestos a disposición de la página Web en la que se establece el Hiperenlace.

La página Web en la que se establezca el Hiperenlace solo podrá contener lo estrictamente necesario para identificar el destino del Hiperenlace.

La página Web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

(vii) Modificación del Aviso Legal

Con el fin de mejorar las prestaciones del Sitio Web, Diana NAVAS RUIZ se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en el Sitio Web, de la configuración y diseño de éste y del presente aviso legal, así como de cualquier otra condición particular. Por tanto, el Usuario debe leer el Aviso Legal cada vez que acceda al Sitio Web.

(viii) Propiedad Intelectual e Industrial

Diana NAVAS RUIZ  es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su Sitio Web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo: imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), estando todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por Diana NAVAS RUIZ, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Diana NAVAS RUIZ. Podrá visualizar los elementos del Sitio Web e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el Sitio Web.

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el Sitio Web son propiedad de Diana NAVAS RUIZ, o en su caso, de terceros que han autorizado su uso, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Portal y/o a los Contenidos atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos, y sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos.

De igual modo los Contenidos son propiedad intelectual de Diana NAVAS RUIZ, o de terceros en su caso, por tanto, los derechos de Propiedad Intelectual son titularidad de Diana NAVAS RUIZ o de terceros que han autorizado su uso, a quienes corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Diana NAVAS RUIZ.

La utilización no autorizada de la información contenida en el Sitio Web, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de Diana NAVAS RUIZ o de terceros que hayan sido cedidos e incluidos en el Sitio Web, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

(ix) Cookies

Las cookies son el medio técnico para la “trazabilidad” y seguimiento de la navegación en los Sitios Web. Son pequeños ficheros de texto que se escriben en el ordenador del Usuario. Este método tiene implicaciones sobre la privacidad, por lo que el Sitio Web podrá utilizar cookies con la finalidad de elaborar estadísticas de utilización del Sitio Web así como para identificar el PC del Usuario, permitiendo reconocerle en sus próximas visitas. En todo caso, el usuario puede configurar su navegador para no permitir el uso de cookies en sus visitas al Sitio Web.

Conscientes de la importancia de la protección de datos, así como de la privacidad del Usuario, recomendamos al Usuario la lectura de nuestra “Política de Cookies”.

(x) Disponibilidad del Sitio Web

No garantizamos la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Página, a sus Contenidos, ni que éstos se encuentren actualizados, aunque desarrollaremos nuestros mejores esfuerzos para evitarlos, subsanarlos o actualizarlos en caso de que se presenten.

Por consiguiente, no nos hacemos responsables de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos al Usuario a causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción de cualquier servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.

Salvo las excepciones contempladas en la legislación vigente, los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, continuidad o calidad del funcionamiento del Sitio Web y de los Contenidos, al no cumplimiento de la expectativa de utilidad que los Usuarios hubieren podido atribuir al Sitio Web y a los Contenidos no hacen parte de nuestra esfera de responsabilidad.

La función de los Hiperenlaces que aparecen en el Sitio Web es exclusivamente la de informar al usuario acerca de la existencia de otras páginas que contienen información sobre la materia. Dichos Hiperenlaces no constituyen sugerencia ni recomendación alguna.

No hacen parte de nuestra esfera de responsabilidad los errores de seguridad que se puedan producir, los daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software), o a los archivos o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:

La presencia de un virus en el ordenador del Usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y Contenidos del Sitio Web,

Un mal funcionamiento del navegador o el uso de versiones no actualizadas del mismo.

Los contenidos de dichas páginas enlazadas, del funcionamiento o utilidad de los Hiperenlaces ni el resultado de dichos enlaces se encuentran dentro de nuestra esfera de responsabilidad, ni garantizamos la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), los documentos o los archivos del Usuario, excluyendo cualquier responsabilidad de nuestra parte por los daños de cualquier clase causados al Usuario por este motivo.

El acceso al Sitio Web no genera ninguna obligación por nuestra parte de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos, por lo tanto, no seremos responsables de los posibles errores de seguridad que se puedan producir durante la prestación del servicio del Sitio Web, ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario o de terceros (hardware y software), los archivos o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del Usuario utilizado para la conexión a los servicios y Contenidos del Sitio Web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

(xi) Calidad del Sitio Web

Dado el entorno dinámico y cambiante de la información y servicios que se suministran por medio del Sitio Web, declaramos que realizamos nuestro mejor esfuerzo, pero no garantizamos la completa veracidad, exactitud, fiabilidad, utilidad y/o actualidad de los Contenidos.

La información contenida en las páginas que componen el Sitio Web sólo tiene carácter informativo, consultivo, divulgativo y publicitario. En ningún caso ofrecen ni tienen carácter de compromiso vinculante o contractual.

Por tal motivo, no es de la esfera de nuestra responsabilidad cualquier decisión que el Usuario pueda tomar basado en esta información, así como por los posibles errores tipográficos que puedan contener los documentos y gráficos del Sitio Web. La información está sometida a posibles cambios periódicos sin previo aviso de su contenido por ampliación, mejora, corrección o actualización de los Contenidos.

(xii) Disponibilidad de Contenidos

La prestación del servicio del Sitio Web y de los Contenidos incluidos en él tienen en principio una duración indefinida. No obstante, Diana NAVAS RUIZ queda autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Sitio Web y de cualquiera de los Contenidos en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, se advertirá previamente la terminación o suspensión del Sitio Web.

(xiii) Competencia, Legislación Aplicable, Tratamiento de Reclamaciones 

Las presentes condiciones se rigen por la legislación francesa.

En caso de litigio entre Diana NAVAS RUIZ y el Usuario, las partes procurarán encontrar en primera medida a una solución amigable. Para este propósito, el Usuario puede enviar una reclamación por email: [email protected] o por correo físico a: 10 Rue des Dodos, Apt. 25, Saint Paul, 97434, La Réunion. Nos comprometemos a responder a toda reclamación dentro de un periodo de 3 días hábiles contados a partir del momento en que ha sido recibida la reclamación.

De no llegar a un acuerdo y a la doble condición de que el Usuario sea un consumidor de los servicios propuestos por Diana NAVAS RUIZ en el Sitio Web, las partes podrán acudir a un mecanismo alternativo de resolución de conflictos que esté cobijado por la legislación competente.

(xiv) Reserva de Derechos
Reservados todos los derechos de autor por las leyes y tratados internacionales de propiedad intelectual. Queda expresamente prohibida su copia, reproducción o difusión, total o parcial, por cualquier medio.