De Fietsambassade Gent: jaaroverzicht 2023
Wat verwezenlijkten we met De Fietsambassade in 2023? Ontdek alle projecten, cijfers en verhalen snel hieronder.
Fietsverhuur en -herstel
Meer fietsen hersteld dan ooit
18.797 fietsen hersteld in de Fietspunten. Dat is een record en dan rekenen we de studentenfietsen nog niet mee! Er zijn meer en meer fietsers en dat merken wij net als de andere Gentse fietszaken goed aan het aantal herstellingen.
Deze onderdelen werden het vaakst hersteld: zo'n 12.000 binnenbanden, ongeveer 8.500 paar V-brake remblokjes en een kleine 3.700 buitenbanden.
"Vooral in de lente hadden we echt de handen vol met herstellingen. Er was ook veel variatie. Van lekke banden tot kapotte remmen: het passeerde allemaal. Er was veel werk, maar dat vind ik niet erg." - Fietshersteller Munir
17.546 fietsen verhuurd waarvan 9.918 aan particulieren en 7628 aan studenten.
2 nieuwe types fietsen in ons huuraanbod: de trekkingfiets en speed pedelec, beiden in een versie voor mannen en vrouwen. Daarnaast kwam er ook een nieuwe fietskar bij die ideaal is om cargo te vervoeren.
Deze fietsen huurden de Gentenaars en toeristen het meest:
1. Stadsfiets
2. Elektrische stadsfiets
3. Elektrische bakfiets
4. Elektrische longtail
5. Tandem
Circulair
8 fietswrakvakken, daar konden Gentenaars vanaf april hun oude fiets droppen. Wij halen ze op en verwerken ze tot een tweedehands fiets of demonteren nog bruikbare onderdelen. Er werden zo al meer dan 500 fietsen gedeponeerd. Lees hier meer over de fietswrakvakken.
"De vakken zijn een goede manier voor mensen om hun oude fiets toch nog een nieuw leven te geven zonder dat ze er zelf mee aan de slag moeten. Bovendien vermijden we zo dat weesfietsen achterblijven in stallingen en zo onnodig plaats innemen." - Projectmedewerker Brecht
1.600 onderdelen gered van de afvalberg in het nieuwe recup-atelier. We ontvingen een subsidie van de Vlaamse Overheid om onderzoek te doen naar hoe we beter kunnen omgaan met de reststroom weesfietsen en fietsonderdelen om de afvalberg te verkleinen. Verken het recup-atelier in deze fotoreportage.
"Het demonteren en herinzetten van bruikbare onderdelen werkt! Deze aanpak zorgt voor een kleinere afvalberg, extra arbeidsplaatsen binnen de sociale economie en betaalbare fietsen en herstellingen." - Atelierverantwoordelijke Ewout
Fietsparkeren
47.000 fietsende bezoekers van de Gentse Feesten maakten gebruik van de bemande veloparkings. Net als vorig jaar konden zij terecht in het Sint-Lievenscollege en Sint-Michielsparking. In die laatste transformeerden we 2 verdiepingen van de autoparking tijdelijk in fietsenparking.
“Ik heb er bijna elke dag gebruik van gemaakt en vond het zalig: goed aangeduid zodat je het van ver kon zien, vriendelijke mensen en veel plaats. Hoera voor De Fietsambassade!” - Fietser Sofie over de bemande veloparkings
De eerste buurtfietsenstalling in een privégebouw en eerste P&R fietsenstalling zijn een feit. Aan de Watersportbaan bouwden we een fietsenstalling voor mensen die buiten Gent wonen en tot daar pendelen met de auto. Zij kunnen hun fiets nu veilig parkeren op de park & ride zone en van daar verder fietsen naar het centrum.
De buurtfietsenstalling blijven erg in trek. In 2023 openden we de eerste in een privégebouw in de Oscar De Reusestraat. Met dank aan de eigenaar die hier graag ruimte voor beschikbaar maakte.
Fietsenparking Graslei kreeg een stevige update in april met nieuwe fietsenstallingen, een grondige poetsbeurt, betere verlichting en frisse kleuren op de muren.
"Waaaauw! Looking good! Blij met de extra plek voor mijn longtailbike" - Fietser Karen over de vernieuwde parking
De XL-parkeervakken waren een succes. In 2022 installeerden we op enkele plaatsen parkeervakken specifiek voor buitenmaatse fietsen zoals bakfietsen. Na een positieve evaluatie maakten we ze in 2023 permanent op 5 plaatsen. Goed voor in totaal 15 XL-vakken.
“Deze XL-fietsparkeervakken voorzien ruimte om buitenmaatse fietsen makkelijk te stallen. Zo staan ze ook niet foutgeparkeerd op het voetpad.” - Coördinator fietsparkeren Pieter
Iedereen op de fiets
De fietstaxi draaide op volle toeren
5.800 ritjes, zoveel keer ging de fietstaxi op pad. Die waren samen goed voor 12.267 km.
"Door de fietstaxi heb ik mijn sociaal leven terug" - vaste klant Anne, 71 jaar
"In de zomer ging het hard. Juli was onze topmaand, we deden in totaal 723 ritten, ik deed er daar 100 van! De fietstaxi was bijna voortdurend op pad, gewoon de max!" - vrijwilliger Tine
70 vrijwilligers gingen op pad om 578 verschillende passagiers te vervoeren naar allerlei bestemmingen: van supermarkt of dokter tot museum.
254 mensen volgden fietsles. 162 volwassenen en 92 kinderen. Alles samen waren er 132 lessen op 17 verschillende locaties.
Maar liefst 31 vrijwillige lesgevers zetten hun schouders onder de fietslessen.
"Ik heb in Oekraïne niet leren fietsen. Ik ben heel blij dat ik fietsles kon volgen. Gemakkelijk was het niet, maar ik was vastberaden. Ik moest en zou het leren! Ik heb na de lessen een tweedehandsfiets gekocht in het fietsendepot en heb helemaal tot in Zelzate gefietst. Ik ben echt blij dat ik kan fietsen. Nu kan ik ook avondshiften doen op mijn werk, wanneer de bussen niet meer rijden." - deelnemer fietslessen niveau 1 in de Bloemekenswijk
158 tweedehands fietsen verkocht aan kansentarief voor Gentenaars die zich anders geen fiets konden veroorloven.
"Dankzij deze fiets ben ik vrijer. Vroeger moest ik alles te voet of met het openbaar vervoer doen. Nu kan ik meefietsen met mijn kinderen, boodschappen doen met de fiets en vlot naar het werk gaan." - Angela, die via het OCMW een tweedehands fiets kocht in het Fietsendepot
Fietsen is niet voor iedereen vanzelfsprekend. Nochtans kan een fiets het verschil maken in de zoektocht naar werk, om de weg te vinden naar de juiste gezondheidszorg of om deel te nemen aan vrijetijdsactiviteiten. Fietscoach Leen staat klaar met advies en hulp.
Sociale tewerkstelling en HR
111 mensen werkten bij De Fietsambassade: 56 vaste medewerkers, 26 binnen sociale tewerkstelling, 29 via een ander statuut zoals stage.
850 uur, zoveel opleiding werd er gevolgd. Dat gaat van eerste hulp en timemanagement tot hef- en tiltechnieken. Knowledge is power!
"Groeien en leren vinden wij belangrijk binnen de organisatie. Medewerkers krijgen de kans om zichzelf te blijven ontplooien via training en opleiding. Dat kan gaan over technische skills, die eigen zijn aan de job, maar ook over softskills die zowel op als naast het werk goed van pas komen." - Teamverantwoordelijke HR, Marijke
16 mensen volgden les in ons eigen opleidingscentrum Bidon. Ze leerden er technische en soft skills om aan de slag te gaan als fietstechnieker.
"Ik geef nieuwe medewerkers een stevige basis aan kennis om daarna aan de slag te kunnen in de Fietspunten. Daarbij ga ik helemaal voor een persoonlijke aanpak op maat van de medewerker." - Instructeur Victor. Lees hier het volledige interview over ons opleidingscentrum.
Wat brengt 2024?
Een jaar in het teken van Velo-city
Velo-city is een jaarlijks internationaal congres over het thema fiets, georganiseerd door de European Cyclists' Federation (ECF). Het congres lokt meer dan 1.400 deelnemers uit meer dan 60 landen. Het congres gaat elk jaar in een andere stad door, en in 2024 is Gent aan de beurt van 18 tot en met 21 juni!
Gent zou niet zo'n prachtige fietsstad zijn zonder de duizenden Gentenaars die elke dag door de straten fietsen. Daarom zetten we hen in de bloemetjes tijdens het Velo-festival in de weken voor en tijdens het congres. Dat doen we met leuke activiteiten op verschillende plekken in de stad en een heuse Bike Parade op 19 juni, het jaarlijks hoogtepunt van Velo-city!
Het afgelopen jaar staken we al veel tijd en energie in de voorbereidingen. Zo gingen we bijvoorbeeld al op zoek naar standhouders en sprekers op het congres, activiteiten voor het festival en een route voor de Bike Parade
Een nieuwe editie van De Gouden Spaak
In 2022 zetten we 5 fantastische fietshelden in de bloemetjes met de uitreiking van De Gouden Spaak. De Gentse fietswereld heeft intussen niet stilgezeten. Hoog tijd dus om in 2024 nogmaals wat prijzen uit te delen. Veel kunnen we er voorlopig nog niet over kwijt. Schrijf je dus zeker in voor onze maandelijkse nieuwsbrief om op de hoogte te blijven. Zo kun jij binnenkort ook je stem laten horen! Denk al maar even na wie of wat volgens jou een prijs verdient.
Ontdek hier de winnaars van de vorige editie.
En nog veel meer...
Goed gelezen? Doe de quiz!
Hoe goed heb jij het jaaroverzicht gelezen? Test je kennis met deze korte quiz.
Op de hoogte blijven?
Schrijf je in voor onze maandelijkse nieuwsbrief om geen enkel nieuwtje te missen. Je ontdekt er ook handige tips, praktische info en vooral véél fietsliefde.
