Jerzy Wycisk - Fizjoterapia i Trening

Wszelkie prawa zastrzeżone.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG JERZY WYCISK - FIZJOTERAPIA I TRENING

Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez firmę „Jerzy Wycisk - Fizjoterapia i Trening,” z siedzibą w Raciborzu, ul. Waryńskiego 12/1, 47-400, NIP: 6392030630, REGON: 527401640, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Postanowienia niniejszego regulaminu określają tryb oraz sposób korzystania z usług fizjoterapii i treningu personalnego świadczonych przez firmę Jerzy Wycisk, zarówno stacjonarnie w Warszawie w wyżej podanych lokalizacjach, w Raciborzu przy ul. Waryńskiego 12/1, jak i online.
Konsultacje odbywają się od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-20:00. W celu umówienia wizyty należy kontaktować się poprzez telefon, SMS, e-mail ([email protected]), lub za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej.
Niniejszy regulamin jest dostępny na stronie internetowej Jerzy Wycisk - Fizjoterapia i Trening, w sposób umożliwiający każdemu Klientowi jego pozyskanie, odtwarzanie oraz utrwalanie jego treści.
Do korzystania z usług online wystarczający jest dostęp do internetu, standardowy system operacyjny, standardowa przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
Klient nie może korzystać z usług anonimowo ani pod pseudonimem.
Wszelkie informacje przekazane przez Klienta muszą być zgodne ze stanem faktycznym. Odpowiedzialność za podanie błędnych lub niepełnych danych leży po stronie Klienta.
Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców, korzystających z usług Jerzy Wycisk - Fizjoterapia i Trening.
Ceny usług wyrażone są w walucie PLN i zawierają podatek VAT.
Korzystanie z usług oznacza każdą czynność Klienta prowadzącą do zapoznania się z ofertą oraz rezerwację lub wykonanie usługi.
Firma Jerzy Wycisk - Fizjoterapia i Trening zastrzega sobie prawo do organizowania okazjonalnych promocji i konkursów, których warunki zostaną każdorazowo podane na stronie internetowej.

II. USŁUGI

Firma Jerzy Wycisk świadczy usługi fizjoterapeutyczne i treningowe stacjonarnie w Warszawie oraz Raciborzu (ul. Waryńskiego 12/1) oraz online.
Firma oferuje usługi indywidualnego treningu personalnego, fizjoterapii ortopedycznej, rehabilitacji pourazowej oraz innych form wsparcia fizjoterapeutycznego.
Oferowane są również plany treningowe na odległość, z możliwością regularnego kontaktu poprzez aplikację TrainHeroic.

III. WARUNKI PŁATNOŚCI I ANULOWANIA

Płatność za usługi może być dokonana przelewem bankowym, kartą płatniczą, BLIK-iem lub innymi formami płatności online.
W przypadku odwołania wizyty z mniej niż 24-godzinnym wyprzedzeniem, Klient zostanie obciążony pełną kwotą za usługę.
Dostępne metody dostawy produktów fizycznych opisane są na stronach Sklepu. Kupujący może się z nimi szczegółowo zapoznać podczas składania zamówienia. Koszt dostawy ponosi Kupujący.
Czas realizacji zamówienia produktu fizycznego nie powinien przekroczyć 48 h, chyba że opis produktu w Sklepie wskazuje na dłuższy czas realizacji zamówienia. Zamówienie jest zrealizowane, gdy zostanie nadane Kupującemu. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
Realizacja zamówienia obejmującego produkt elektroniczny, jak na przykład ebook lub plan treningowy następuje przez przesłanie e-maila Kupującemu z instrukcją pobrania zakupionego produktu elektronicznego lub uzyskania do niego dostępu.

IV. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I REKLAMACJE

Konsument, który zawarł umowę na odległość z Jerzy Wycisk - Fizjoterapia i Trening, może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania kupionych rzeczy lub od dnia zawarcia umowy w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
Od dnia 1 stycznia 2021 r. prawo do odstąpienia od umowy przysługuje również osobie fizycznej zawierającej umowę związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona charakteru zawodowego, wynikającego z PKD ujawnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli spełnienie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
Aby odstąpić od umowy, Kupujący musi poinformować Sprzedawcę o odstąpieniu w formie oświadczenia wysłanego pocztą tradycyjną lub elektroniczną. Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Kupujący wysłał informację dotyczącą odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia.
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać drogą mailową na adres: [email protected].
Zwracany towar w związku z odstąpieniem od umowy musi być kompletny (wraz z pełnym wyposażeniem i akcesoriami, które były częścią produktu) oraz nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykły zarząd rzeczą. Do zwracanego towaru należy dołączyć oryginał dokumentu sprzedaży oraz wypełniony i podpisany formularz zwrotu.
Kupujący zobowiązany jest do dokonania zwrotu rzeczy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Jeżeli towar zwracany jest niekompletny lub nosi ślady użytkowania wykraczające poza zwykły zarząd rzeczą, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia przesyłki lub obniżenia zwracanej kwoty o wartość uszkodzonego towaru.
W przypadku odstąpienia od umowy wszystkie dokonane przez Kupującego płatności, w tym koszty dostarczenia, zostaną zwrócone na rachunek bankowy Kupującego niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta, jeśli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta za wady rzeczy sprzedanej są określone w przepisach prawa, w tym w Kodeksie cywilnym (art. 556-576 k.c.). Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi produkt oraz treść cyfrową bez wad.
Jeżeli Kupujący stwierdzi wadę produktu lub treści cyfrowej, powinien poinformować Sprzedawcę (pocztą tradycyjną lub elektroniczną), określając swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając odpowiednie oświadczenie.
Sprzedawca rozpatrzy każdą pisemną reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, kierując się ochroną słusznych interesów Klienta.
Za ewentualne zaginięcie i uszkodzenie przesyłek odpowiada Poczta Polska lub firma kurierska. W przypadku uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody podpisany przez pracownika Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
W przypadku, gdy spór wynikający z reklamacji nie został rozwiązany, Sprzedawca przekaże Konsumentowi oświadczenie na papierze lub innym trwałym nośniku dotyczące: (1) zamiaru wystąpienia z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich albo zgody na udział w takim postępowaniu, lub (2) odmowy udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
Dokumentem uprawniającym do reklamowania wadliwego towaru w przypadku Klientów-Przedsiębiorców jest faktura.

V. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawienia.

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Firma Jerzy Wycisk - Fizjoterapia i Trening zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.10.2024 i obowiązuje na czas nieokreślony

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I ADMINISTROWANIE DANYMI OSOBOWYMI

Administratorem danych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, w odniesieniu do danych osobowych Klientów i Obdarowanych, będącymi osobami fizycznymi, jest Jerzy Wycisk - Fizjoterapia i Trening, z siedzibą w Raciborzu, ul. Waryńskiego 12/1, 47-400 Racibórz, NIP: 6392030630, REGON: 527401640.
Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z polityką prywatności administratora.
Państwa dane są gromadzone w celu: a) kontaktu z Państwem w przypadku wypełnienia formularza kontaktowego na stronie internetowej, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, b) zawarcia lub wykonania umowy, której jesteście Państwo stroną w związku ze świadczonymi przez nas usługami, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Ponadto Państwa dane osobowe będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora, jakim jest: – realizacja umów z klientami, – prowadzenie działań analitycznych, statystycznych i marketingowych w celu rozwoju naszych usług i produktów.

Przetwarzamy tylko te dane osobowe, które są niezbędne i wystarczające do realizacji tych celów. Państwa dane osobowe będą przechowywane przez czas realizacji umowy, a także do momentu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy lub obrony przed takimi roszczeniami. Ponadto, Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres wymagany szczególnymi przepisami. W przypadku, kiedy podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych jest Państwa zgoda, dane osobowe będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody, co nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Administrator może przekazać Państwa dane osobowe podmiotom, z którymi współpracuje i które na nasze zlecenie przetwarzają powierzone dane osobowe. Mogą to być firmy świadczące usługi księgowe, pocztowe, kurierskie oraz firmy obsługujące nasze działania marketingowe i sprzedażowe. Podmioty te będą przetwarzać dane na podstawie zawartej z nami umowy i wyłącznie w zakresie wskazanym w umowie. Ponadto Państwa dane osobowe mogą być przekazywane instytucjom nadzorczym oraz organom wymiaru sprawiedliwości na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Na podstawie RODO przysługują Państwu prawa takie jak: prawo dostępu do swoich danych osobowych, prawo do sprostowania swoich danych, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego oraz prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych. W sprawie danych osobowych można kontaktować się na adres e-mail: [email protected]. Od dnia 25 maja 2018 r. organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Wkrótce się odezwę