Política de privacidad

Introducción

Bienvenido a Numa Accesorios. Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y realiza compras con nosotros.

1. Recopilación de datos

Cuando visite nuestro sitio web, podremos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

• Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega.

• Datos de transacción: información sobre las compras que realiza, incluida la información de pago.

• Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y ​​otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.

• Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.

2. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos los datos que recopilamos para los siguientes fines:

• Para procesar pedidos: Para gestionar y cumplir con sus pedidos, incluido el manejo de pagos, tarifas y cargos.

• Para comunicarnos con usted: Para enviarle actualizaciones sobre su pedido, responder a sus consultas y brindarle atención al cliente.

• Para gestionar devoluciones: Para procesar devoluciones y cambios de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

3. Protección de datos

Implementamos una serie de medidas de seguridad para garantizar la seguridad de su información personal. Sus datos se almacenan en servidores seguros y todas las transacciones de pago están encriptadas mediante tecnología SSL (Mobilepay)

4. Compartir sus datos

No vendemos, comercializamos ni transferimos sus datos personales a terceros, excepto:

Proveedores de servicios: Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o brindarle servicio, siempre que estas partes acuerden mantener esta información confidencial. En concreto, utilizamos:

• Shopify, Translate&Adapt, Flow, Marketplace Connect, Judge.me, Klaviyo, App ointo, PushOwlBrevo, MailerLite y Google LLC: Para operar nuestra tienda en línea.

• PostNord y DAO: para servicios de transporte y entrega.

• Requisitos legales: Podemos divulgar su información cuando consideremos que dicha divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.

5. Sus derechos

Según el RGPD usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

• Corrección: Puedes solicitar que corrijamos cualquier dato inexacto o incompleto.

• Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales.

• Restricción: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.

• Oposición: Podrás oponerte al tratamiento de tus datos personales.

• Portabilidad: Podrás solicitar la transferencia de tus datos personales a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a [email protected] o [email protected]

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede optar por desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto puede afectar su capacidad para utilizar algunas funciones de nuestro sitio.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando. Le informaremos de cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, contáctenos a:

Correo electrónico: [email protected] o [email protected]