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- Une meilleure compréhension de ce qu'est le soft selling (vs la vente traditionnelle)
- Les 7 étapes clés pour mettre en place votre stratégie soft selling
- Les 5 compétences clés à avoir en tant que sales
- Les meilleures astuces pour développer vos soft skills
- Le listing des erreurs courantes à éviter
- Des mémos à garder précieusement
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