Mediante la presente, Stano Partners, S.A. de C.V., operando bajo el nombre comercial "Hipotecasa," (en adelante, "Hipotecasa"), con domicilio en Avenida Baja California 274 Piso 2, Colonia Hipódromo, Alcaldía Cuauhtémoc, Código Postal 06100, Ciudad de México, le informa que sus datos personales serán tratados de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento.
Al proporcionar sus datos personales a Hipotecasa, usted manifiesta de manera expresa su consentimiento para que Hipotecasa trate sus datos personales de acuerdo con las finalidades y condiciones descritas en el presente aviso de privacidad.
Asimismo, al proporcionar información a través de nuestro sitio web, redes sociales o cualquier otro medio, usted reconoce y acepta que ha leído y comprendido este aviso de privacidad, otorgando su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
En caso de que no esté de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en este aviso, le solicitamos no proporcionar sus datos personales. En caso contrario, se entenderá que ha otorgado su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos personales.
Si en cualquier momento decide revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, lea la sección "Medio y procedimiento para Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento" para conocer los pasos a seguir.
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Los datos personales proporcionados por usted serán utilizados por Stano Partners, S.A. de C.V., que exclusivamente para estos efectos se le hará mención bajo el nombre de Hipotecasa (Marca Registrada de Stano Partners, S.A. de C.V.), que pueden contactar en Av. Baja California 274 Piso 2, Colonia Hipódromo, Alcaldía Cuauhtémoc, Código Postal 06100 en la Ciudad de México.
Hipotecasa como parte de su registro de clientes podrá recabar y tratar la siguiente información:
Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad. Podrá consultar los datos específicos que conforma la lista aquí señalada en www.hipotecasa.com.mx, pudiendo requerirla vía correo electrónico, en caso de serle de mayor utilidad, a [email protected] quien es la persona asignada como contacto para esta materia.
Hipotecasa tratará sus datos personales para realizar todas las actividades relativas a prestarle el servicio crediticio al cliente que gestiona frente a terceros cuyo objeto sea la prestación de servicios financieros; realizar las gestiones necesarias para la facturación del servicio; realizar descuentos, en su caso; llevar la gestión de verificación y actualización de información; así como, informarle los cambios del sistema a los cuales se adhiera. De igual manera, se atenderán quejas y sugerencias para evaluar la calidad de nuestros servicios, comunicarle programas de pago y demás servicios que se ofrezcan.
Asimismo, si usted no se opone, se tratarán sus datos personales necesarios para finalidades secundarias como contactarlo para ofrecer una ampliación y/o mejora de los productos contratados con terceros a través de nuestros servicios; beneficios, promociones y/o descuentos que pudieren favorecer al cliente; seguimiento a sus comentarios y/o informarle acerca de nuestros servicios; y programas de pago.
Hipotecasa para cumplir la(s) finalidad(es) anteriormente descrita(s) u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes, podrá transferir la información necesaria a través de Mensajería Física, Correo Electrónico, Telefónicamente y/o cualquier medio idóneo a Instituciones Financieras cuyo objeto le permita a Hipotecasa cubrir los servicios que proporciona; Notarías; Corredurías Públicas; Personas acreditadas para realizar avalúos; y a las autoridades competentes.
Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al responsable de Privacidad de Hipotecasa a la dirección electrónica [email protected]
Su petición deberá ser realizada a través de la Solicitud para ejercer derechos ARCO elaborada por Hipotecasa que se encuentra a su disposición en la Página Web www.hipotecasa.com.mx que contiene todos los elementos para poder atender su solicitud conforme a la normatividad. Para que el responsable de Privacidad de Hipotecasa pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en la Solicitud y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo.
En caso de que la información proporcionada en la Solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el responsable, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
El responsable le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en la Solicitud.
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al responsable a la dirección [email protected] Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior. En este sentido, le informamos que Hipotecasa ha generado un listado de exclusión propio para que en caso de que su solicitud resulte procedente, Hipotecasa lo registre en dicho listado para la finalidad para la cual sea aplicable la exclusión.
Cualquier cambio o modificación al presente aviso podrá efectuarse por Hipotecasa en cualquier momento y se dará a conocer a través de su portal www.hipotecasa.com.mx y/o a través de medios impresos de circulación nacional.
Hipotecasa se reserva el derecho de modificar el presente en cualquier tiempo, mediante simple publicación de las nuevas disposiciones aplicables, siendo el usuario responsable de revisar el aviso legal periódicamente. El uso del sitio constituirá la aceptación del usuario, de las disposiciones aplicables al sitio ya sea que éstas se encuentren en el presente. El usuario es responsable de revisar periódicamente dichos cambios
SOLICITUD PARA EJERCER DERECHOS ARCO
Fecha: [Inserte la fecha]
A quien corresponda:
Yo, [Su nombre completo], con domicilio en [Su domicilio], número de teléfono [Su número de teléfono] y dirección de correo electrónico [Su dirección de correo electrónico], y en mi calidad de [Titular de los datos / Representante legal]* de acuerdo con el aviso de privacidad de Hipotecasa, presento la siguiente solicitud para ejercer mis derechos ARCO de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento:
Adjunto copia de mi identificación oficial para acreditar mi identidad, como se requiere de acuerdo con el artículo 36 de la LFPDPPP. La identificación que adjunto es [especifique la identificación proporcionada, como INE, pasaporte, etc.].
Por favor, proporcionen una respuesta a mi solicitud en un plazo no mayor de veinte (20) días hábiles, a partir de la fecha de recepción de esta solicitud, como lo establece la LFPDPPP en su artículo 32.
Entiendo que, en caso de que considere que mis derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedo presentar una denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Atentamente,
[Firma si se presenta en formato impreso]
*[Elija la opción correspondiente: Titular de los datos / Representante legal]