Regulamin platformy Languee

Language Expert Szkolenia Językowe sp. z o.o.

ul. Bładnicka 67, 43-450 Ustroń

NIP: 5482717028 | REGON: 382440958

§1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy Languee (zwanej dalej "Platformą") oraz warunki świadczenia usług w zakresie kursów językowych cyfrowych (zwanych dalej "Kursami") przez firmę Language Expert Szkolenia Językowe Sp. z o.o. (zwana dalej "Firmą").

1.2. Korzystając z Platformy oraz zakupując Kursy, Użytkownik zgadza się na przestrzeganie niniejszego regulaminu oraz wszystkich obowiązujących przepisów prawa.

§2. Opis usług

2.1. Platforma Languee umożliwia dostęp do interaktywnych kursów językowych cyfrowych, które pomagają Użytkownikom w nauce i doskonaleniu umiejętności językowych.

2.2. Kursy oferowane na Platformie są dostępne w formie elektronicznej i mogą zawierać różne materiały edukacyjne, takie jak lekcje, ćwiczenia, testy, nagrania audio i inne narzędzia wspomagające naukę języków.

§3. Rejestracja i konto Użytkownika

3.1. Aby korzystać z Kursów na Platformie, Użytkownik musi założyć konto, podając swoje prawdziwe dane osobowe oraz ważny adres e-mail.

3.2. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego hasła i nie może udostępniać go innym osobom. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane z wykorzystaniem jego konta.

3.3. Firma zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia konta Użytkownika w przypadku naruszenia postanowień regulaminu lub podejrzenia nieprawidłowego korzystania z Platformy.

§4. Zakup Kursów

4.1. Zakup Kursów odbywa się poprzez Platformę za pomocą dostępnych opcji płatności.

4.2. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany cen Kursów w dowolnym momencie. Użytkownik będzie informowany o ewentualnych zmianach cen przed dokonaniem zakupu.

4.3. Po zakończeniu procesu zakupu, Użytkownik otrzymuje potwierdzenie zamówienia oraz dostęp do zakupionych Kursów. Czas dostarczenia towaru do klienta wynosi do 3 dni roboczych.

4.4 Cena kursu "Oh Crap, What a Trap" w pakiecie Basic wynosi 299 zł netto; w pakiecie VIP 749 zł netto, a w pakiecie VIP PRO 1199 zł netto; cena kursu Nauka 2.0: Sekrety Skutecznej Nauki Angielskiego wynosi 49 zł netto; cena kursu Maile bez tajemnic to 49 zł netto; cena kursu Revision: Present Simple & Present Continuous to 17 zł netto - chyba, że użytkownik korzysta z kodu rabatowego. Podane ceny mogą ulec zmianie co zostanie odnotowane w regulaminie.

4.5 Płatność za kurs odbywa się za pomocą serwisu PayU.

§5. Zasady korzystania z Platformy i Kursów

5.1. Użytkownik może korzystać z Platformy i Kursów wyłącznie w celach edukacyjnych i osobistych. Zabrania się rozpowszechniania, kopiowania, reprodukowania, publikowania lub udostępniania treści Platformy innym osobom bez zgody firmy.

5.2. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania wszelkich praw autorskich i własności intelektualnej związanych z treściami udostępnianymi na Platformie.

5.3. Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treściach Kursów, aktualizacji materiałów edukacyjnych oraz ograniczenia dostępu do niektórych funkcji w celu zapewnienia jakości usług.

§6. Polityka prywatności i ochrona danych osobowych

6.1. Firma przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Szczegółowe informacje na ten temat zawarte są w Polityce prywatności dostępnej na Platformie pod adresem subscribepage.io/EQqpyj.

6.2. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych od Firmy, w tym newslettera, na podany adres e-mail. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości.

§7. Odpowiedzialność

7.1. Firma nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe z korzystania z Platformy lub Kursów, chyba że wynikają one bezpośrednio z rażącego niedbalstwa lub umyślnego działania Firmy.

7.2. Firma nie udziela żadnych gwarancji co do wyników osiąganych przez Użytkowników w wyniku korzystania z Kursów.

§8. Zmiany w regulaminie

8.1. Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie w dowolnym momencie. Zmiany te wchodzą w życie od chwili ich opublikowania na Platformie.

8.2. Użytkownik zobowiązuje się regularnie zapoznawać z treścią regulaminu w celu śledzenia ewentualnych zmian.

§9. Postanowienia końcowe

9.1. Wszelkie spory wynikłe z niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez właściwe sądy na podstawie prawa obowiązującego w miejscu siedziby Firmy.

9.2. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia regulaminu pozostają w pełni obowiązujące.

§10. Zwrot pieniędzy i odstąpienie od umowy

10.1. Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu Kursu w ciągu 14 dni od daty zakupu, bez podawania przyczyny. Wyjątek stanowi sytuacja, w której użytkownik ukończył więcej niż 3 dni kursu lub więcej niż 9 pojedynczych lekcji. Jeżeli użytkownik ukończył cały kurs zgodnie z zaleceniami, ale nie przyniósł on obiecanych rezultatów, ma prawo do zwrotu i ubiegania się o zwrot kosztów.

10.2. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, Użytkownik musi poinformować Firmę o swojej decyzji w formie pisemnej lub za pomocą środków komunikacji na odległość, takich jak e-mail, wskazując numer zamówienia oraz dane niezbędne do zidentyfikowania transakcji.

10.3. Jeżeli odstąpisz od umowy w terminie 14 dni od daty zakupu Kursu, Firma zobowiązuje się do zwrotu wszystkich dokonanych płatności w ciągu 14 dni od otrzymania pisemnego powiadomienia o odstąpieniu od umowy. Zwrot będzie dokonywany na ten sam środek płatności, który został użyty do zakupu Kursu, chyba że Użytkownik wyraźnie wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.

10.4. W przypadku otrzymania wadliwego Kursu lub gdy Kurs nie spełnia określonych w opisie wymagań, Użytkownik ma prawo do zgłoszenia reklamacji. Firma zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni roboczych i podjęcia odpowiednich działań w celu naprawy lub wymiany wadliwego Kursu. Reklamacje należy składać mailowo na adres: [email protected]

10.5. Zwrot pieniędzy oraz odstąpienie od umowy nie są możliwe w przypadku, gdy Użytkownik rozpoczął korzystanie z Kursu po upływie terminu 14 dni od daty zakupu, lub w przypadku gdy kurs nie przyniósł zamierzonych efektów - tylko gdy zrobione zostały wszystkie ćwiczenia na platformie.

Niniejsze postanowienia dotyczące zwrotu pieniędzy i odstąpienia od umowy nie wpływają na prawa Użytkownika wynikające z obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego.

Niniejszy regulamin wchodzi w życie od dnia jego opublikowania na Platformie Languee.

Aktualizacja: 21.03.2024