POLÍTICAS DE GARANTÍA

Todos los equipos, partes y piezas comercializados por Trend Cellar Mx, gozan de una GARANTÍA LIMITADA, que es única y exclusiva contra defectos en su fabricación, ofreciendo una sustitución del producto dentro del periodo de vigencia de dicha garantía, siempre y cuando se encuentren bajo condiciones de uso normal y de acuerdo al manual que acompaña a cada uno de nuestros productos.

Todo producto está sujeto a revisión y evaluación para causa de garantía.

En caso de que la parte o pieza a garantía no presente falla por defecto de fábrica, la empresa no está obligada a realizar ningún cambio del producto o reembolso efectivo.

Para hacer válida la garantía de un producto el cliente deberá:

• Mostrar un vídeo de recepción, apertura y uso del producto mostrando su posible falla.

• Presentar el producto completo con su empaque, accesorios, manual, etc.

La GARANTÍA SE INVALIDARÁ en los siguientes casos:

• Cuando el producto presenta daño físico por mal uso, uso excesivo, manipulación, transporte o descuido.

• Cuando los sellos de garantía o marcas de seguridad se encuentren rotas, manipulados, cambiados, removidos.

• Daños causados por descargas eléctricas o uso con voltaje incorrecto.

• Daños generados por presencia de elementos nocivos (líquidos, ácido, polvo, cuerpos orgánicos o inorgánicos, sustancias químicas, etc.) que no forman parte del equipo.

• Daños ocasionados por accesorios o equipos externos no diseñados específicamente para dicho producto.

• Cuando el producto haya sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Trend Cellar Mx

POR POLÍTICA DE LA EMPRESA:

• No se aceptan equipos fuera de la vigencia de garantía.

• No se hacen devoluciones de efectivo.

• No se recibe a garantía ningún equipo con daño físico (roto, quebrado, golpeado, mojado, quemado o con manipulación no autorizada, etc.).

PRODUCTOS NO APLICABLES A GARANTÍA:

• Ropa interior

• Maquillajes

• Belleza y cuidado personal

• Parches

• Ropa de cama

ESTIMADO VENDEDOR:

El proceso debe hacerse por medio de la plataforma donde estas realizando tus ventas y carga de pedidos, esto para darle seguimiento y continuidad a la venta completa. Así como la atención que recibas por parte de Trend Cellar Mx

Esta información sera pública y de acceso libre para fines de comunicación y procesos de Garantías Exclusivamente.