En tant que RH, vous avez dû remarquer qu'un même message peut être reçu très différemment en fonction de la personnalité de vos interlocuteurs.
Dans ce guide, je vous explique comment cerner rapidement le profil des personnes avec qui vous interagissez, afin d'adapter votre discours en conséquence.
Grâce à mes conseils pratiques, vous pourrez créer un cadre dans lequel chaque individu se sentira compris et valorisé.