AKADEMIA MANAGERA
PLACÓWKI HANDLOWEJ/USŁUGOWEJ

SZKOLENIA DOFINANSOWANE
ZE ŚRODKÓW UE

Klienci oczekują od lokalnych firm handlowych
i usługowych coraz więcej. 

To ludzie, w dużej mierze, tworzą doskonały klimat zakupowy 
i sprawiają, że klienci chcą wracać. 

Chcesz nauczyć się czegoś nowego, ale koszty rozwoju
są za wysokie?

A co, gdybyś mógł/mogła zapłacić tylko ułamek ceny
i rozwijać się BEZ ograniczeń?

ZADBAJ O SWÓJ MANAGERSKI ROZWÓJ JUŻ DZIŚ!

NAUCZ SIĘ LEPIEJ ZARZĄDZAĆ!

CELE PROJEKTU:

- Wzrost skuteczności zarządzania zespołem.

- Poprawa jakości obsługi klienta i lojalności.

- Skuteczne motywowanie pracowników i budowanie zaangażowania.

- Efektywna komunikacja i rozwiązywanie konfliktów.

- Lepsze planowanie i realizacja strategii marketingowych i sprzedażowych.

ZAŁOŻENIA PROJEKTU:

5-dniowy warsztat szkoleniowy realizowany stacjonarnie.

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW:

- Rozwój umiejętności przywódczych i menedżerskich. 

- Lepsza organizacja pracy własnej i zespołu.

- Narzędzia do skutecznej motywacji oraz budowania zespołu.

- Praktyczna wiedza o lokalnym marketingu i sprzedaży.

- Większa efektywność w realizacji celów biznesowych.

PROGRAM AKADEMII:

DZIEŃ 1: MANAGER W ROLI LIDERA

- 3 role managera (menedżer, przywódca, coach).

- Budowanie autorytetu i przywództwo sytuacyjne.

- Strategie efektywnego zarządzania zespołem.

DZIEŃ 2: BUDOWANIE I MOTYWOWANIE ZESPOŁU

- Budowanie zespołu.

- Skuteczne metody motywacji.

- Techniki angażowania i integracji zespołu.

DZIEŃ 3: KOMUNIKACJA I ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM

- Efektywna komunikacja i feedback.

- Rozwiązywanie konfliktów.

- Budowanie współpracy.

DZIEŃ 4: MARKETING LOKALNY I BUDOWANIE RELACJI Z KLIENTAMI

- Strategie marketingowe dla lokalnych firm handlowych 

i usługowych.

- Budowanie relacji z lokalną społecznością i klientami.

- Elementy sprzedaży i obsługi wymagającego klienta.

DZIEŃ 5: ORGANIZACJA PRACY I REALIZACJA CELÓW SPRZEDAŻOWYCH

- Wyznaczanie celów i zarządzanie priorytetami.

- Skuteczne delegowanie zadań.

- Praca na wskaźnikach sprzedażowych i analiza wyników.

METODY SZKOLENIOWE:

Ćwiczenia praktyczne. 

Studia przypadku. 

Symulacje. 

WARUNKI UCZESTNICTWA W PROJEKCIE:

Projekt kierujemy do osób, które mają 18 i więcej lat PRACUJĄ lub MIESZKAJĄ w subregionie poznańskim na terenie gmin:

Oborniki, Rogoźno, Ryczywół, Duszniki, Kaźmierz, Obrzycko, Ostroróg, Pniewy, Szamotuły, Wronki, Murowana Goślina, Suchy Las, Czerwonak, Pobiedziska, Rokietnica, Dopiewo, Swarzędz, Tarnowo Podgórne, Krzykosy, Dominowo, Nowe Miasto nad Wartą, Środa Wielkopolska, Zaniemyśl, Dolsk, Brodnica, Książ Wielkopolski, Śrem, Buk, Stęszew, Komorniki, Luboń, Puszczykowo, Kórnik, Mosina, Kleszczewo, Kostrzyn

oraz nie prowadzą działalności gospodarczej (w tym działalności zawieszonej).

REKRUTACJA: do 30.03.2025

REALIZACJA: od maja 2025 do grudnia 2025

ZGŁOSZENIA: indywidualne lub delegowanie przez pracodawcę. 

GRUPA: 8-16 osób

KOSZTY: płacisz 798 zł, a Unia Europejska dokłada resztę

Wartość projektu to: 5320 zł

Pracowałam m.in. dla:

Asseco Data Systems S.A. | Bluemedia S.A. | Colian | Collegium da Vinci | Concordia Design | Danhen | Daymaker | Dogmat Systemy S.A. | Factory Outlet | Fitness24 | Fonny Funny | iScratch | IKEA | Galeria Malta | Galeria Słoneczna | Greenhat Innovation | Księgarnie Świat Książki | O bag | Riff Piano Salon | Polska Rada Centrów Handlowych | Pretty One | Securitas | Sivantos | Solar | Świat GSM | Taranko | Urząd Miasta Poznania

Od ponad 20 lat pracuję w sprzedaży i obsłudze klienta. W branży retail działam od 2010 roku. Przez ten czas przeszkoliłam tysiące sprzedawców, managerów oraz właścicieli placówek detalicznych na warsztatach, konferencjach, eventach oraz targach branżowych.

Napisałam niespełna 50 publikacji eksperckich w czasopismach oraz portalach branżowych: Marketer+, Nowa Sprzedaż,
E-commerce w praktyce, Branża Dziecięca, Franchising.pl,
Galerie handlowe i in.

ZAINTERESOWANA/Y UCZESTNICTWEM
W PROJEKCIE?

WYPEŁNIJ FORMULARZ!