Dobrodošli u svijet pogodnosti – najčešćih pitanja
Imate pitanja o kartici vjernosti?
Na jednom mjestu smo prikupili sve odgovore koji će vam pomoći da što bolje iskoristite svijet pogodnosti koje vam nudi vaša kartica Modiana Experience Card.
Kartica Modiana Experience Card namijenjena je svim osobama starijim od 18 godina koje žele skupljati bodove i iskoristiti posebne pogodnosti.
U svim Modiana i Lee Cooper trgovinama u Hrvatskoj. Karticu nije moguće koristiti u inozemstvu (u Sloveniji i Srbiji).
Da, kartica je besplatna – i digitalna i fizička. Fizičku karticu potrebno je posebno zatražiti samo u trgovinama.
Prijaviti se možete na web stranici modianaexperiencecard.hr (registracija novog korisnika) ili fizički u prodavaonicama Modiana i Lee Cooper nakon ispunjavanja digitalnog obrasca.
SAKUPLJANJE BODOVA
Za svakih 1 € kupnje dobivate 1 bod. Više bodova znači veći bonus. Primjeri skupljanja bodova:
od 1,00 € do 1,99 € = 1 bod,
od 2,00 € do 2,99 € = 2 boda,
od 3,00 € do 3,99 € = 3 boda.
Razdoblje prikupljanja bodova na Modiana Experience Card kartici ograničeno je na jednu kalendarsku godinu, i to od 1. siječnja do 31. prosinca.
Koji bonus dobiva nositelj Modiana Experience kartice ovisno o broju prikupljenih bodova?
Nakon prikupljenog broja bodova, nositelj kartice dobiva bonus koji proizlazi iz donje tablice i izražen je u eurima, pri čemu veći broj prikupljenih bodova znači veći bonus u eurima na koji nositelj kartice ima pravo.
Prikupljeni bodovi donose vam bonus u eurima koji možete iskoristiti za plaćanje kupnje. Tijekom godine pri svakoj kupnji (jedan račun - jedan bonus) možete iskoristiti jedan bonus, dok u siječnju možete zbrojiti sve prikupljene bonuse i iskoristiti ih odjednom na jednom računu.
Stanje bodova možete provjeriti u svom profilu, na računu nakon obavljene kupnje ili na registracijskim terminalima u trgovinama Modiana i Lee Cooper.
Bonuse možete iskoristiti do 31. siječnja sljedeće godine. Nakon tog datuma bonusi isteknu i više ih nije moguće iskoristiti.
Da, bonusi se mogu iskoristiti i za kupnju poklon kartica.
Da, bodovi se skupljaju neovisno o načinu plaćanja – gotovina, kartica, poklon kartica ili obročno plaćanje..
DODATNE POGODNOSTI ZA ČLANOVE
POPUST DOBRODOŠLICE
Prijavom dobivate kupon za 10% popusta na jednu kupnju, koji možete iskoristiti u roku od 30 dana od dana prijave.
ROĐENDANSKI KUPON
U roku od 14 dana prije ili poslije vašeg rođendana dobivate 20% popusta na jednu kupnju tekstila, obuće ili modnih dodataka.
PROMJENE I POSEBNE SITUACIJE
Karticu možete blokirati i zatražiti novu u fizičkom obliku na [email protected] ili na bilo kojem prodajnom mjestu. Svi bodovi i bonusi prenose se na novu karticu.
Ne. Kartica je osobna i nije prenosiva.
Bodovi se mogu dodati samo prilikom kupnje. Naknadno dodavanje bodova nije moguće.
Kartica vrijedi do opoziva – vi je možete u bilo kojem trenutku deaktivirati, ili to može učiniti izdavatelj u slučaju zloupotrebe.
DIGITALNA KARTICA I
UPRAVLJANJE PODACIMA
Da, kartica se automatski kreira u digitalnom obliku prilikom registracije. Po želji možete zatražiti i fizičku karticu.
Svoje podatke u svakom trenutku možete mijenjati na web stranici modianaexperiencecard.hr u svom profilu.
Da, karticu možete otkazati u bilo kojem trenutku tako da nam pišete na [email protected].
Molimo napišite "Otkazivanje kartice" u predmetu vaše e-pošte. Nakon otkazivanja, izgubit ćete sve skupljene bodove i neiskorištene bonuse.
Nakon online registracije, izdavanje fizičke kartice možete zatražiti na blagajni u Modiana i Lee Cooper trgovinama.
Prilikom prijave na svoj profil kliknite na "Zaboravili ste lozinku? Poništite lozinku" i slijedite upute za poništavanje lozinke. Dobit ćete novu lozinku na svoju e-mail adresu.
To možete učiniti unutar svog profila pod karticom za članstvo ili putem veze u e-porukama. Međutim, ako želite biti potpuno uklonjeni iz baze podataka, kontaktirajte nas na [email protected].
Prijavite se na svoj profil, pod karticom osobnih podataka možete ažurirati svoje podatke. Promjene se spremaju odmah.
Ako niste pronašli željeni odgovor, možete nas kontaktirati niže navedeni email – rado ćemo vam pomoći.
Pratite Modianu na društvenim mrežama!
© 2025 Modiana Experience Card. Sva prava pridržana.
