Dobrodošli u svet pogodnosti – najčešća pitanja
Imate pitanja o kartici lojalnosti?
Na jednom mestu smo sakupili sve odgovore koji će vam pomoći da na najbolji način iskoristite svet pogodnosti koje nudi vaša Modiana Experience Card.
Kartica Modiana Experience Card je namenjena svim fizičkim licima, starijim od 18 godina, koji žele skupljati bodove i koristiti pogodnosti.
U svim prodavnicama Modiana i Lee Cooper Ada Mall (kartica se ne može koristiti u inostranstvu, Slovenija i Hrvatska).
Da, kartica je besplatna – i digitalna i fizička (ako je posebno zatražite, samo u prodavnicama).
Na veb-sajtu modianaexperiencecard.rs (registracija novog korisnika) ili fizički u prodavnicama Modiana i Lee Cooper Ada Mall nakon popunjavanja digitalnog formulara.
SABIRANJE BODOVA
Za svakih 120,00 rsd kupovne vrednosti dobija se 1 bod. Više bodova veći popusti. Primeri skupljanja bodova:
od 120,00 din do 239,99 din = 1 bod,
od 240,00 din do 359,99 din = 2 boda,
od 360,00 din do 479,99 din = 3 boda.
Period sakupljanja bodova na Modiana Experience kartici je ograničen na jednu kalendarsku godinu, od 1. januara do 31. decembra.
Koji bonus dobija korisnik Modiana Experience kartice na osnovu broja sakupljenih bodova?
Na osnovu broja sakupljenih bodova, korisnik kartice dobija bonus kao što je prikazano u tabeli ispod i izražen je u dinarima, pri čemu veći broj sakupljenih bodova znači veći bonus u dinarima na koji korisnik kartice ima pravo.
Bodove koje sakupite daće vam bonus u dinarima koji možete koristiti za plaćanje kupovina. Tokom godine možete iskoristiti jedan bonus pri svakoj kupovini, a u januaru možete sabrati sve akumulirane bonuse i iskoristiti ih odjednom.
Stanje bodova možete proveriti na svom profilu, na svom nalogu nakon kupovine ili na registracionim terminalima u prodavnicama Modiana i Lee Cooper Ada Mall.
Bonusi se mogu koristiti do 31. januara naredne godine. Nakon tog datuma, ističu i više se ne mogu koristiti.
Da, bonusi se takođe mogu koristiti za kupovinu poklon kartica.
Da, poeni se sakupljaju bez obzira na način plaćanja - gotovinom, karticom, poklon karticom ili plaćanjem na rate.
DODATNE POGODNOSTI ZA ČLANOVE
POPUST DOBRODOŠLICE
Prilikom registracije dobijate kupon sa 10% popusta na jednu kupovinu, koji možete iskoristiti u roku od 30 dana od dana registracije.
ROĐENDANSKI KUPON
U roku od 14 dana od vašeg rođendana ostvarujete 20% popusta na jednu kupovinu tekstila, obuće ili modnih dodataka.
Primer: ako vam je rođendan 1. 5. 2025, poslednji dan za korišćenje rođendanskog popusta od 20% je 14. 5. 2025.
Rođendanski kupon možete u bilo kom trenutku proveriti u svom korisničkom profilu na veb stranici www.modianaexperiencecard.rs. Rođendanski kupon ne šaljemo putem elektronske pošte.
PROMENE I POSEBNE SITUACIJE
Možete blokirati karticu i zahtevati novu u fizičkom obliku na [email protected] ili na bilo kom prodajnom mestu. Svi bodovi i bonusi biće preneti na novu karticu.
Ne. Kartica je lična i ne može se prenositi.
Bodovi se mogu dodati samo u trenutku kupovine, bodovi se ne mogu naknadno uneti.
Kartica važi do otkazivanja – možete je otkazati u bilo kom trenutku ili to može učiniti izdavalac u slučaju zloupotrebe.
DIGITALNA KARTICA I
UPRAVLJANJE PODACIMA
Da, kartica se automatski kreira u digitalnom obliku nakon registracije. Takođe možete zatražiti fizičku karticu ako želite.
Svoje podatke možete izmeniti u bilo kom trenutku na veb-sajtu modianaexperiencecard.rs na svom profilu.
Da, karticu možete otkazati u bilo kom trenutku tako što ćete nam pisati na [email protected]. Molimo vas da u naslovu imejla napišete „Otkazivanje kartice“. Nakon otkazivanja, izgubićete sve akumulirane bodove i neiskorišćene bonuse.
Nakon onlajn registracije, možete podneti zahtev za fizičku karticu na blagajni u prodavnicama Modiana i Lee Cooper Ada Mall.
Kada se prijavljujete na svoj profil, kliknite na „Zaboravili ste lozinku? Resetujte lozinku“ i pratite uputstva za resetovanje lozinke. Dobićete novu lozinku na svoju adresu e-pošte.
Ovo možete izmeniti u okviru svog profila pod karticom članstvo ili preko linka u e-porukama. Međutim, ako želite da budete potpuno uklonjeni iz baze podataka, kontaktirajte nas na [email protected].
Prijavite se na svoj profil, pod karticom lični podaci možete ažurirati svoje podatke. Promene se odmah čuvaju.
Ako niste pronašli željeni odgovor, možete nas kontaktirati ovde – sa zadovoljstvom ćemo vam pomoći.
Pratite Modianu na društvenim mrežama!
© 2025 Modiana Experience Card. Sva prava zadržana.
