La App InServices ha sido diseñada para cubrir diferentes aspectos de la jornada laboral para empleados durante sus intervenciones.
Sitúa al cliente en el centro de la cadena de valor gracias a InServices. Esta herramienta permite concertar ventanas de servicio según las necesidades e informar, en tiempo real, del estado del servicio solicitado. Gracias a su cuidado desarrollo, InServices es una herramientas de gestión que dinamiza y mejora la calidad de servicio al cliente y reduce y optimiza considerablemente los procesos administrativos.
Disponible para iOS y Android, InServices es una aplicación móvil diseñada para un uso fácil e intuitivo, sin complicaciones.
Funcionalidades de InServices: |
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Registro de las actividades y el tiempo de intervención. |
Información en tiempo real del estado del servicio solicitado por el cliente. |
Planificar las franjas de horario de servicio según necesidades cliente. |
Reducir los costes administrativos de registro y control de los trabajos realizados. |
Gestión de Ordenes de Trabajo y de Ordenes de Fabricación. |
Registro de materiales consumidos. |
Registro de kilometraje y otros gastos asociados al servicio. |
Con InServices los usuarios pueden: |
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Introducir el registro de tiempo de las intervenciones. |
Registrar el desplazamiento, en kilómetros y tiempo. |
Adjuntar fotografías de la actividad. |
Visualizar documentos adjuntos de la actividad. |
Guardar notas de voz. |
Introducir consumo de artículos, codificados o no, en SAP Business One. |
Llamar al cliente o abrir la aplicación deseada de navegación para llegar a destino. |
Guardar la firma del cliente aceptando la intervención. |
Enviar email al momento al cliente con el registro de toda la intervención. |
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